Pasos para una comunicación global controlada

Pasos para una comunicación global controlada

Pasos para una comunicación global controlada 150 150 El otro lado de La Isla

Redes sociales y Comunicación

 

Pasos para una comunicación global controlada

 

¿Qué hacer con las rede sociales si tienes una empresa con divisiones, sucursales o representaciones en otros lugares? Dentro de este mundo digital, social y global tienes que tener el control de tu comunicación y de todo aquello que se decide de ti. La reputación online es una factor clave para analizar y tener controlado.

 

Dentro de tu marca o empresa si trabajas no solo en local, tienes que plantear y tener un plan de marketing digital y social que marque las pautas para la comunicación global, es decir, tener el control de cómo, qué y dónde se hablará o comunicará sobre ti. Esto puede pasar a empresas que venden productos por todo el mundo, ya sean marcas de moda, complementos, etc. que son vendidos en muchas tiendas que tienen redes sociales. Además si encima tienes una empresas de representación este control tiene que ser mayor.

 

Pasos para una comunicación global de una marca o producto

 

  • Definición de un objetivo, KPS. Establecer unos objetivos medibles tanto a nivel local como global, que sean claros, directos y alcanzables.
  • KPI Globales. Estos objetivos son globales ya que se tienen que alcanzar realizando todas las acciones de comunicación marcadas por el plan de marketing y social media

 

        • Control de menciones en blogs, medios y redes sociales
        • Crecimiento de la comunidad
        • Interacciones con los usuarios
        • Tráfico a la web principal
        • Ventas tanto online como en los distintos puntos de ventas

 

  • Definición del público y los canales de comunicación

 

      • Conocer al público objetivo y dónde está. Dentro de las redes sociales todo es global, lo único que cambia son las zonas horarias.
      • Establecer los canales de comunicación ya sea el oficial como los locales

 

  • Creación del plan de comunicación

 

      • Crear una guía de comunicación, donde tono y formas serán marcados de una forma generales, pudiendo ser interpretado en los distintos lugares
      • Definir imagen
      • Establecer las comunicación más corporativa la que se lanzará a instituciones, empresas, etc.

 

  • Informes

 

    • Realizar informes de control de la reputación de marca por lugares y centrales
    • Resultados de las acciones de RRPP
    • Clipping
    • Informe de Social Media

 

La comunicación es parte de nuestro día a día y si tienes una empresa, marca, producto o servicio local con distintas sedes o puntos de ventas, desde un solo punto tienen que gestionar las acciones, comunicaciones ya que es tu marca y el control de ella es fundamental para el buen funcionamiento de las acciones y planes. Piensa que la reputación online es algo tan efímero como las “modas”. Lo que hoy es top mañana puede ser todo lo contrario y solo vale un mal comentario, no contestado o mal gestionado para crear una crisis de reputación.

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

¡Escríbenos si tienes alguna duda!.

Your Name *

Your Email *

He leído y acepto los términos de Política de Privacidad Política de Privacidad. El otro lado de la isla te informa que los datos de carácter personal que nos proporciones rellenando el formulario serán tratados por la empresa, la finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales solicitados es para el envío de la información requerida, además de nuestros contenidos y ofertas de productos y/o servicios. La legitimación se realiza a través del consentimiento del interesado. Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y supresión de datos en info@elotroladodelaisla.com así como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Puedes consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra Política de privacidad.

¡Escríbenos y comenzamos

Contacto

Dirección:
Avenida Ramón y Cajal 120, 29014, Málaga

Tel: 691 779 470
E-mail: info@elotroladodelaisla.com

All Rights Reserved ® LaIsla 2020

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies