Estadísticas de Facebook: analítica

No solo de «me gustas» viven las Fan Page de Facebook. Detrás de esos «me gusta» o RT hay otros muchos datos que debemos tener en cuenta ya que la analítica en las redes sociales tiene que estar presente en nuestros planes y acciones de social media.

Existen millones de herramientas para llevar a cabo esa función pero tanto Facebook como Twitter cuentan con sus propias estadísticas, de las cuales tenemos que saber y conocer qué datos nos ofrecen y cuáles son de nuestro interés. En el caso de Facebook las estadísticas las divide en una visión general, me gustas, alcance, visitas, publicaciones y personas.

En la visión general podemos sacar datos como el número de nuevos fans, me gustas, alcance de las publicaciones y, lo más interesante, el top 5 de tus publicaciones, con la diferenciación del alcance orgánico y pagado. A esto hay que añadir las interacciones mediante las que se pueden ver cómo van las publicaciones de tu Fan Page.

Dentro de Alcance observamos una gráfica donde se comparan los «me gustas” y los comentarios con el número de veces que se han compartido las publicaciones. Dentro de esta sección también podemos diferenciar entre el alcance total orgánico como pagado. El alcance orgánico es el número de personas a las que se ha mostrado alguna actividad de tu página y su interactividad.

En Visitas encontramos el número de visitas no solo a tu página, sino también a las pestañas de tu Fan Page. Un dato importante es el número de visitas que obtienes desde enlaces externos.

Es en Publicaciones donde podemos obtener información de calidad en cuanto a tu contenido, ya que puedes sacar datos concluyentes como las publicaciones con mayor alcance, interacciones y clics en la publicación. Con ello podemos analizar qué contenidos son los más compartidos o más comentados por nuestros usuarios para así direccionar nuestra comunicación en esta red. Eso sí, lo que sirve para Facebook no tienen porqué funcionar en otra red social. Por su parte, en la zona Fan encontramos estadísticas sociales, números de fans segmentados en sexo, edad y localización.

Con todos estos datos podemos sacar un idea general de cómo es nuestro seguidor en Facebook y sobre todo qué contenido es el que más le gusta. En próximos post hablaremos de la analítica social de otras redes. ¡Os esperamos!