Las otras redes sociales
Estamos en plena era de las redes sociales y es que son la mejor forma para mantenerse informado, no solo de noticias, sino también de estar en contacto con los amigos/familiares y, por supuesto, con las marcas o artistas. Son un nuevo canal de comunicación.
Existen muchas redes sociales. Las grandes redes o con el mayor número de usuario son Facebook, Twitter o Instagram pero hay otras redes e incluso apps en la cuales tenemos que comenzar a tener cierta presencia. Las grandes marcas ya se están fijando en ellas para interactuar con el público, creando imagen de marca.
Estas aplicaciones, redes o incluso las app de mensajería online, están incrementando no solo en número de usuarios, sino también en las funciones que se pueden hacer dentro de ellas, tanto a nivel particular como de marketing o comunicación. Para establecer estas redes como tu forma de comunicación tendrás que determinar un plan de marketing y comunicación contando con ellas pero, antes de todo ello, hay que conocer el uso que tienen y cómo establecer una perfecta comunicación con tu futura comunidad.
¿Pero cuáles son estas “otras” redes sociales?
Periscope. Una app para usar como complemento de Twitter y para comunicar vídeos en Streaming. Puedes gestionarla como tu plataforma para presentar nuevos productos o servicios y como un servicio de atención al cliente mostrando, por ejemplo, cómo usar tus productos. Lo mejor de esta app es que el público o la audiencia que tengas interactúe contigo.
Snapchat. Es una app de mensajería online con un público muy joven. Esta herramienta puede ser tu canal para establecer una comunicación directa y con un tono más dinámico y divertido puedes rejuvenecer tu marca gracias a ella. Todo eso, sin olvidar, el conectar con tu público de forma más directa.
Spotify. Aunque no se puedan crear páginas de empresas, sí se puede usar esta plataforma de música para dar valor y conectar con tu público a través de la música. Creando para ello listas de reproducción con distinta temáticas (temazos para el finde, a por el lunes,etc) Es una forma distinta de crear comunidad en tu marca
Estos son algunos ejemplos de “otras” redes sociales, aunque pensemos que pueden ser usadas para cierto o determinado momento, con estas y otras redes sociales podemos posicionar de una forma natural nuestra marca o producto en la mente del consumidor y sobre todo crear comunidad y engagement.