Herramientas de Reputación e Influcencia

Hace unos meses publicamos un artículo en el que comentábamos lo que era la reputación e influencia online y si ambos conceptos eran o no sinónimos. (Reputación e Influencia) Hoy queremos destacar cinco herramientas para medir esa reputación online en internet y las redes sociales. Como existir, existen muchas maneras de saber si se están haciendo bien o no las cosas en lo relativo a la comunicación 2.0. He aquí nuestra selección de herramientas para monitorizar la reputación e influencia online.

1. Google Alerts

Raro sería que Google no contara con un servicio de estas características para medir y controlar la influencia y reputación online. Con Google Alerts podemos hacer un seguimiento sencillo de palabras claves en webs, noticias o páginas de terceros y estar al tanto de si se habla de nuestra marca en algún lugar de internet. Permite además configurar el envío de mails con las alertas previamente seleccionadas.

2. Klout

Es quizás la más conocida de todas las herramientas gratuitas de reputación online que existen actualmente. Permite medir la influencia online de una persona según las redes sociales a las que pertenezca y, con todo ello, genera una serie de puntos que se traduce en una puntuación final que será el “klout” de esa persona o marca. Obviamente cuanto más alto sea ese número de Klout mayor es la reputación e influencia online de esa persona.

3. Topsy

En este caso este buscador solo nos sirve para extraer datos de Twitter y, de esa manera, saber qué se dice sobre nuestra marca en esta red social. Su funcionamiento es muy similar al de Kurrently, que se explica más para abajo, y es perfecto por su inmediatez y su facilidad de uso. Además también se pueden configurar alertas al correo electrónico para no perder detalle de lo que estamos monitorizando.

4. Social Mention

Ya sabemos que es fundamental para nosotros como marca o personas físicas el saber qué se dice sobre nosotros, o temas relacionados, en las redes sociales. Para ello existe una herramienta llamada Social Mention con la que podemos buscar quién te menciona, dónde y cuándo. De esta forma, podemos tener un control exhaustivo de lo que los usuarios dicen sobre nosotros en internet y las redes sociales.

5. Kurrently

Esta última herramienta funciona de manera muy parecida a un motor de búsqueda. Su funcionamiento es muy sencillo ya que permite incluir un listado de palabras y se nos devuelven resultados en tiempo real sobre la búsqueda hecha.

¿Conocéis alguna más? ¿Usáis con asiduidad alguna de ellas?