Estrategia y planes en redes sociales para Pymes

Las redes sociales son una forma de alcanzar y dar a conocer tus productos o servicios a un mayor número de público, ya que son un canal de comunicación y de información masivo. Y, para las PYMES, son un excelente medio de comunicación y publicidad.

Dentro de las redes sociales las PYMES pueden realizar diversas acciones, todas marcadas por un plan y guiadas por una estrategia. Ante todo hay que preguntarse: ¿Tengo que estar en todas las redes sociales? Todo dependerá del producto o servicio que ofrezca, así como el público al que te dirijas. ¿Qué tipo de contenido ofrezco? ¿Cómo lo comunico?

Todas estas preguntas tienen respuesta en el plan de redes sociales, el cual vendrá marcado por el departamento de marketing, pero en el caso de las PYMES o MicroPYMES puedes acudir a los profesionales, agencias o estudiar a tu público viendo dónde está y qué hace. Una vez analizado tu público y sabiendo donde está. Tú mejor que nadie para reconocer a tu público ya que le vendes o les ofreces tus productos.

Para elaborara el plan junto a la estrategia definiremos:

• Marcar los objetivos que deseamos con la creación, gestión y control de los canales sociales

1. Aumentar visitas a la web
2. Crear conversiones en bases de datos
3. Conseguir más seguidores

• Definir la estrategia a través de los contenidos y la forma de comunicar

1. Crear contenido bajo unos mínimos de calidad
2. Establecer una pautas para los contenidos
3. Marcar qué tipo de contenidos realizarás

• Creación de los Canales

1. Estudiar las redes sociales
2. Definir objetivos en cada red social

• Calendario de publicaciones, marcar una agenda de las comunicaciones que se realizarán en los distintos canales seleccionados

• Ejecutar el plan

• Medir y analizar las acciones que llevamos dentro de las redes sociales

Todos estos puntos tienes que estudiarlo y definirlos para crear un plan de comunicación dentro de las redes sociales. No vale con poner cosas en el Facebook sino que tienes que buscar tu público y tu forma de crear comunidad y sobre todo darte a conocer para así alcanzar los objetivos que te has marcado. Recuerda que todo es medible y puedes dirigir tus acciones.