¿Qué pasos tengo que hacer para crear un plan en redes sociales?
Las redes sociales junto a las apps y la tecnología están en una continua evolución, no paran un momento, han cambiando nuestra forma de comunicación y de conectarnos, buscar y consumir información, incluso de ver la tele.
Se convierten en nuestro canal de comunicación, publicidad y atención al cliente para llegar a todo el público, y desde la empresa tenemos que crear vínculos entre ellos y nosotros para que conviertan nuestras acciones en más visitas a nuestra web, en comprar o simplemente en llegar a ser una marca top. Todo esto es difícil pero no inalcanzable, lo único que tenemos que hacer es estudiar, analizar y crear acciones pensando en las redes y sobre todo nuestro público tanto el objetivo como los futuros target.
Todavía la gran mayoría de las empresas nos cuentan con perfiles en las redes sociales, por ello antes de lanzarte a la piscina tienes que pensar, analizar y estudiar los pasos a seguir. Lo más importante es asesorarse por profesionales
Pero, ¿qué pasos son los que tengo que hacer para crear un plan en redes sociales?
- Establecer unos objetivos claros, directos y alcanzables. Para ello lo mejor es crear un plan general y pequeños planes de social media con distinta acciones y medibles a medio y corto plazo.
- Estudiar mi público ¿Dónde están? Tenemos que conocer y saber en qué redes se mueven tanto nuestro público actual como los clientes potenciales.
- Analizar y estudiar las redes sociales seleccionadas. Tienes que conocer tus nuevos canales las diferentes opciones que tiene, las formas no solo de hacer publicidad sino también la comunicación diaria
- Establecer acciones a realizar dentro de ellas. En la red “el contenido es el rey”, por ello haz un listado de temas, imágenes y tonos de comunicación para lanzar a tu público. Ver qué canal será para información o atención al cliente. En definitiva establecer unos mínimos para saber qué se puede realizar en cada canal
- Medir. Dentro de las redes contamos con muchas formas de medir y analizar lo que hacemos, por ello tienes que establecer la creación de informes con cierta periodicidad
Estos son los pasos para la creación de un plan en redes sociales. El análisis y la medición son las claves de todo el proceso sin olvidarnos de los objetivos de nuestro plan. Ya que no vale con lanzar mensajes al aire, tenemos que comunicar de una forma efectiva: no existe una fórmula mágica la única forma es comunicar-analizar.
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